Über uns

Vietaxi.at und unsere Tochtergesellschaften („wir“ oder „uns“) sind ein Flughafentransfer-/Taxidienstleister in Österreich. Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden und Besucher, die unsere Websites, Produkte oder Dienstleistungen nutzen (gemeinsam unsere „Benutzer“), ist uns ein Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie enthält Einzelheiten darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten von uns erfasst, weitergegeben und verwendet werden. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder den hier beschriebenen Praktiken haben, können Sie uns kontaktieren. Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 der Europäischen Union (DSGVO) sind vitaxi.at und jede der Marken, für die Sie sich für einen Dienst angemeldet haben, der Datenverantwortliche.

Von dieser Datenschutzrichtlinie abgedeckte Informationen

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, einschließlich aller Informationen, die wir von Ihnen erfassen, verwenden und weitergeben, wie weiter unten beschrieben. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle unsere Websites und Dienste sowie unsere mobilen Anwendungen (zusammen die „Dienste“). Diese Datenschutzrichtlinie deckt nicht ab, wie unsere Benutzer Daten verwenden oder weitergeben, die sie über unsere Dienste sammeln.

Wenn Sie einen Dienst von uns erwerben, werden Ihre persönlichen Daten im Einklang mit den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie erfasst, verwendet und weitergegeben.

Informationen, die wir von Ihnen sammeln

Im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste erhalten wir die folgenden Informationen über Sie, wie unten beschrieben. Wir erfassen diese Daten für die unter „Wie wir Ihre Daten verwenden“ beschriebenen Zwecke.

Buchungs- und Taxi-/Transferdienste; Nutzerinformation

  • Informationen, die Sie während eines Buchungsvorgangs angeben, auch im Zusammenhang mit einem Co-Branding-Angebot (z. B. Ihr Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse oder Kreditkarteninformationen, geografischer Standort und Branche), wenn Sie anrufen oder Senden Sie uns eine E-Mail (für Support oder anderweitig) oder wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Nutzung von Diensten, Website-Besuche und Support

  • Daten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Aktivität auf unseren Websites in Bezug auf unsere Dienste, einschließlich der folgenden:
      • IP-Adresse
      • Browsertyp und -version
      • geografischer Standort
      • Seiten, die Sie ansehen
      • wie Sie zu unseren Diensten gelangt sind und welche Links Sie anklicken, um unsere Dienste zu verlassen
      • wenn Sie Ihre Informationen aktualisieren, mit uns kommunizieren oder neue Dienste bestellen
      • Metadaten über Ihre Nutzung und die Nutzung unserer Dienste durch Ihre Kontakte und Ihre E-Mails, die Sie senden (einschließlich Klicks und Öffnungen)
      • Probleme, auf die Sie stoßen und die unsere Unterstützung oder Unterstützung erfordern
      • jedes Gerät oder jede andere Kommunikationsmethode, die Sie zur Interaktion mit den Diensten verwenden

    Wir speichern diese von uns erfassten Daten an verschiedenen Orten innerhalb unserer Infrastruktur, einschließlich Systemprotokolldateien, Back-End-Datenbanken und Analysesystemen.

Social Media

  • Die Informationen, auf die Sie uns Zugriff gewähren, variieren je nach Social-Networking-Site und hängen von der Ebene der Datenschutzeinstellungen ab, die Sie auf der Social-Networking-Site vorgenommen haben. Sie können diese Datenschutzeinstellungen auf der jeweiligen Website des sozialen Netzwerks steuern und mehr darüber erfahren.

Andere Quellen

  • Informationen, die Sie uns in Umfragen zur Verfügung stellen;
  • Informationen, die öffentlich verfügbar sind; und
  • Informationen, mit denen Sie uns einverstanden erklären, dass wir sie von Dritten erhalten.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, ein erfolgreiches und effizientes Geschäft zu führen und Ihnen Dienste und nützliche Inhalte bereitzustellen, und wir verwenden die von uns erfassten Informationen sowohl allein als auch in Kombination mit allen anderen von uns über Sie erfassten Informationen für die folgenden Zwecke:

  • Um Ihnen die angeforderten Dienste bereitzustellen;
  • Um Ihnen nützliche Inhalte bereitzustellen;
  • Um das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Dienste sicherzustellen
  • Um unsere Dienste anzubieten und zu verbessern;
  • Um Ihnen die angeforderten Informationen oder technischen Support bereitzustellen
  • Um Ihnen die Navigation auf unseren Websites oder die Nutzung unserer Dienste zu erleichtern;
  • Um unsere Dienste besser bewerben und vermarkten zu können (unsere Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck erfolgt mit Ihrer Zustimmung, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist);
  • Um Produkte und Dienstleistungen Dritter zu bewerben und zu vermarkten (solche Werbung erfolgt nur mit Ihrer Erlaubnis, wenn Ihre Zustimmung nach geltendem Recht erforderlich ist)
  • Um Probleme mit unseren Servern oder unseren Diensten zu diagnostizieren;
  • Im Zusammenhang mit unseren Sicherheits- und Compliance-Programmen;
  • Um unsere Websites zu verwalten;
  • Um mit Ihnen zu kommunizieren;
  • Um potenzielle Kunden mit unseren Produkten oder Dienstleistungen anzusprechen (dieses Targeting erfolgt nur mit Ihrer Erlaubnis, wenn Ihre Zustimmung nach geltendem Recht erforderlich ist);
  • Um uns dabei zu unterstützen, Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten oder unsere Dienste anderweitig auf Sie abzustimmen; und
  • Wie in dieser Datenschutzerklärung anders beschrieben.

Wir verwenden die Informationen, die wir in aggregierten und anonymisierten Formaten erhalten, auch, um Berichte über Trends und Statistiken zu erstellen, wie z. B. mobile Suchtrends, E-Mail-Öffnungsraten nach Branche, Best Practices für Kampagnen oder die Anzahl der Benutzer, die mit diesen in Berührung gekommen sind oder darauf geklickt haben. Sie haben unsere Websites besucht oder unsere Produkte und Dienstleistungen bewertet oder gekauft.

Weitergabe von Informationen

Wie weiter unten beschrieben, geben wir bestimmte personenbezogene Daten nur an folgende Personen weiter:

  • Drittanbieter und Anbieter;
  • im Zusammenhang mit einem Verkauf, einer Fusion, einer Übernahme oder einer Unternehmensumstrukturierung;
  • autorisierte Benutzer innerhalb Ihrer Organisation; und
  • aus rechtlichen Gründen.

Weitergabe an Drittanbieter und Anbieter

Gelegentlich schließen wir Verträge mit Trip Advisor ab, damit dieser uns bei der Betreuung Ihrer Dienste unterstützen kann (z. B. indem er Ihnen eine E-Mail für die Umfrage sendet oder Sie bittet, unsere Dienste zu bewerten) oder um uns bei unseren eigenen Marketing- und Werbeaktivitäten zu unterstützen (einschließlich Bereitstellung analytischer Informationen und Suchmaschinenoptimierungsdienste).

Wenn Sie über eine unserer Marken eine Dienstleistung von uns erwerben, geben wir Ihre persönlichen Daten (nur per E-Mail) an TripAdvisor oder einen ähnlichen Dritten weiter, damit diese Ihnen eine Bewertungsanfrage oder eine Umfrage zu unseren Dienstleistungen senden können.

Unternehmensumstrukturierungen

Wenn wir an einer Fusion, Übernahme, einem Verkauf aller oder eines wesentlichen Teils unserer Vermögenswerte oder einer anderen ähnlichen Verkaufstransaktion beteiligt sind, werden Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail und/oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website über eine solche Übertragung und alle Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Autorisierte Benutzer

Nur autorisierte Benutzer haben Zugriff auf Ihre Daten und können die im System gespeicherten persönlichen Informationen einsehen.

Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden und andere relevante Dritte weitergeben, z. um eine Untersuchung durchzuführen, auf eine Vorladung oder einen Gerichtsbeschluss eines Dritten oder einer Strafverfolgungsbehörde zu reagieren, rechtliche Schritte einzuleiten, Schaden für andere abzuwenden oder andere Rechtsmittel zu ergreifen, wenn Sie oder ein Dritter:

  • Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen;
  • Verursachen von Verletzungen oder anderen Schäden oder eine anderweitige Verletzung des Eigentums oder anderer gesetzlicher Rechte von uns, anderen Benutzern oder Dritten; oder
  • Verstoß gegen Bundes-, Landes-, lokale oder andere geltende Gesetze.

Diese Offenlegung kann die Übermittlung Ihrer Daten in die USA und andere Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums umfassen. Soweit uns dies gesetzlich gestattet ist, ist es unsere Politik, Sie zu benachrichtigen, falls wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einer Vorladung an Dritte weitergeben müssen.

Sicherheit

Die Übermittlung von Informationen über das Internet, E-Mail oder SMS ist nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer über die Dienste oder per E-Mail übermittelten Daten nicht garantieren; Jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, werden wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Diebstahl und unbefugter Nutzung, Zugriff oder Änderung zu schützen.

Tracking-Technologien und Online-Werbung

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verwenden wir Cookies, Web-Beacons, Pixel, Tags, Skripte und andere ähnliche Technologien. Informationen darüber, welche Technologien wir verwenden, warum wir sie verwenden (z. B. im Zusammenhang mit Online-Werbung) und wie Sie diese steuern können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.</ a>

Wahl/Opt-out

Marketingkommunikation von uns

Email

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, unsere Marketingkommunikation mit Ihnen abzubestellen oder Ihre Präferenzen zu ändern, indem Sie uns eine E-Mail an Benachrichtigung über Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie sie daher regelmäßig. Sollten wir beschließen, diese Datenschutzerklärung in irgendeiner wesentlichen Weise zu ändern, werden wir Sie vor Inkrafttreten der Änderung hier, per E-Mail oder durch einen Hinweis auf den von Ihnen genutzten Websites von vitaxi.at benachrichtigen. In jedem Fall gilt Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste als Zustimmung zu solchen Änderungen.